Condiciones generales
1. Quiénes somos
HoneyPath Ocean Retreat, Tamraght, Agadir, Marruecos. Contacto: WhatsApp +212 663 300 820 · hello@honeypathretreat.com. Estas condiciones se aplican a los paquetes de surf y estancias reservados directamente con nosotros (por WhatsApp, e-mail o esta web).
2. Reserva y depósito
Tu reserva queda confirmada cuando hemos acordado contigo las fechas y el precio y hemos recibido el justificante de transferencia del depósito del 20 %. Hasta entonces, las fechas no están reservadas.
3. Precios y pago
Los precios son por persona, en euros, e incluyen todo lo indicado en nuestra web para el paquete elegido, incluida la tasa turística. El resto se paga en efectivo a la llegada, en euros o dírhams marroquíes.
4. Cancelación por tu parte
Puedes cancelar gratis hasta 14 días antes de la llegada: te devolvemos el depósito. Si cancelas más tarde o no te presentas, el depósito no se devuelve. Las noches o actividades no utilizadas (llegada tardía, salida anticipada) no se reembolsan.
5. Cambiar tus fechas
Pregúntanos por WhatsApp. Movemos tu reserva a nuevas fechas si hay habitaciones disponibles. La diferencia de precio, si la hay, se añade o se devuelve.
6. Cancelación por nuestra parte
Si alguna vez tenemos que cancelar tu estancia, te devolvemos todo lo que nos hayas pagado.
7. Clases de surf y seguridad
El surf es un deporte con riesgos. Debes saber nadar y avisarnos de cualquier problema de salud. Sigue siempre las indicaciones de tu monitor. Los monitores eligen el spot y deciden si es seguro surfear; cuando las condiciones no lo permiten, ofrecemos en su lugar una excursión gratis a Paradise Valley o una visita al Souk El Had. Las clases que no hagas por decisión propia no se reembolsan.
8. Seguro y salud
Recomendamos un seguro de viaje que cubra el surf, los gastos médicos y la cancelación. Participas en las actividades bajo tu propia responsabilidad, salvo culpa nuestra.
9. Tus pertenencias y la casa
Cuida tus objetos de valor. No nos hacemos responsables de objetos perdidos o robados, salvo culpa nuestra. Los daños a la casa o al material causados a propósito o por descuido pueden cobrarse.
10. Normas de la casa
No se fuma en las habitaciones (se puede fumar fuera, en la terraza), no se permiten fiestas ni mascotas, y hay silencio de 22:00 a 08:00. Según la ley marroquí, las parejas marroquíes deben presentar un certificado de matrimonio.
11. Llegada y salida
Los horarios de entrada y salida se acuerdan contigo según tus vuelos. Indícanos tu hora de llegada; si tu vuelo se retrasa, escríbenos y adaptamos la recogida.
12. Preguntas, reclamaciones y ley aplicable
Avísanos durante tu estancia para que podamos solucionar cualquier problema enseguida. Estas condiciones se rigen por la ley marroquí.
Última actualización: octubre de 2026